Rede é a única a oferecer este serviço no
segmento de farmácia de manipulação em Goiás
A Farmácia Artesanal,
que atua há mais de 34 anos no segmento de manipulação de
medicamentos em Goiás, inova com serviços e atendimentos personalizados aos
clientes. Depois de uma experiência bem sucedida como a primeira farmácia de
manipulação "drive-thru" no setor Marista e também com a loja na Av.
Jamel Cecílio, a rede acaba de ampliar o serviço na unidade da Av. T-7, no
setor Bueno.
Motivados pela
comodidade e segurança dos clientes, a Artesanal oferece há nove anos este
atendimento e é a única a investir no serviço entre as farmácias de
manipulação. “A Artesanal é a única farmácia de manipulação em Goiás que
utiliza o serviço drive-thru. E essa será nossa terceira loja com este
atendimento, onde o cliente pode comprar e buscar seu medicamento personalizado
e outros produtos com mais agilidade sem sair do carro”, explica a farmacêutica
e diretora do Grupo Artesanal, Naiana Tokarski.
O serviço oferece
agilidade e o tempo varia de acordo com a necessidade de cada cliente. “Para
produtos industrializados o atendimento é instantâneo, ou seja, o cliente
escolhe o produto, realiza o pagamento e já recebe o mesmo embalado dentro do
veículo. Já para fórmulas manipuladas, a espera pode variar de acordo com a
quantidade de itens da receita e ainda somente a busca das formulas
manipuladas, mas tudo é feito sem precisar sair do carro”, comenta
Naiana.
Para que o atendimento
seja ainda mais rápido, a rede oferece alternativas para que o usuário do
drive-thru aproveite melhor a comodidade do serviço. A Artesanal oferece apoio
ao cliente via whatsapp, aplicativo, email e televendas. “Para ter
mais comodidade nos pedidos e manipulação de receitas, sugerimos o
contato por um de nossos canais de atendimento, assim terá mais facilidade e
conforto na hora de passar pelo nosso drive-thru”, finaliza a farmacêutica.
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